Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 78min

1 Chấp Thuận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 78min (bao gồm website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng này.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 78min (nhà điều hành nền tảng). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 78min, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị pháp luật hiện hành cấm tham gia cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 78min.
• Chỉ đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 78min.

78min có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản không qua xác minh có thể bị tạm ngưng cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh theo yêu cầu.

3 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 78min. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách quy định, nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ số dư và chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu được kích hoạt).
• Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho 78min nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

78min hỗ trợ các phương thức giao dịch phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi yêu cầu là 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý nạp tiền: từ 1 đến 3 phút làm việc.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 30 phút tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 78min.
• 78min có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

78min không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền bị chậm trễ do sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba. Trong trường hợp này, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

78min thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi hoàn tiền dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo và là một phần không tách rời của các điều khoản chung này.

• Tất cả tiền thưởng đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi rút.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ nhà.
• 78min có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc chấm dứt mà không cần báo trước.

6 Quy Tắc Trò Chơi

Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ luật chơi của từng trò chơi trên nền tảng 78min. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

Đối với các trò chơi live dealer (bàn chơi trực tiếp) và đá gà trực tiếp, kết quả được ghi nhận theo thời gian thực và có giá trị ràng buộc. Mọi khiếu nại về kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 78min:

• Gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán bằng bất kỳ phương tiện nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ bên thứ ba can thiệp vào quá trình chơi.
• Đăng ký nhiều tài khoản với mục đích lách quy định hoặc nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác để đăng ký tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Phá hoại, tấn công hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của 78min.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
• Hợp tác với người khác để thực hiện các hành vi gian lận có tổ chức (chip dumping, collusion).

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến hậu quả ngay lập tức bao gồm: đóng băng tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

78min cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit và được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.

Thông tin cá nhân của người dùng sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng, trừ trường hợp pháp luật bắt buộc hoặc để tuân thủ lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của 78min.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

78min cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ.

78min không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do:

• Sự cố kết nối internet hoặc thiết bị của người dùng.
• Thông tin tài khoản bị lộ do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả liên quan đến việc sử dụng nền tảng.
• Sự chậm trễ hoặc gián đoạn dịch vụ do bất khả kháng (thiên tai, cúp điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 78min đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện dẫn đến khiếu nại xảy ra.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

78min có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, mọi số dư và tiền thưởng trong tài khoản có thể bị tịch thu. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 5 ngày làm việc.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

78min đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cá cược là một hình thức giải trí và không nên được coi là nguồn thu nhập. Hãy chơi trong giới hạn tài chính của bạn và không bao giờ đặt cược bằng tiền bạn không thể để mất.

• Người dùng có thể yêu cầu đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng.
• Người dùng có thể tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) khỏi nền tảng.
• Đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 78min sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ các trường hợp cần can thiệp.
• Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

78min có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

13 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 78min qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat trực tiếp trên website — hoạt động 24/7.
• Zalo hỗ trợ — phục vụ người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 78min cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng tối đa 24 giờ làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản và giao dịch, thời gian phản hồi thông thường là dưới 30 phút qua Live Chat.